Politique de Remboursement
Notre Engagement envers Vous
Chez Dar Al Koftan Al Assil, nous nous engageons à vous offrir une expérience d'achat exceptionnelle. Si vous n'êtes pas entièrement satisfait de votre achat, nous sommes là pour vous aider.
Conditions de Remboursement
- Les articles doivent être retournés dans un état neuf, non portés et avec leurs étiquettes d'origine.
- La demande de remboursement doit être effectuée dans un délai de 3 jours à partir de la date de réception.
- Les articles soldés ou en promotion ne sont pas éligibles au remboursement.
Processus d'échange
- Contactez notre service client à l'adresse contact@daralkoftanalassil.com ou navigatez sur la page de contact pour initier une demande d'échange.
- Une fois l'article reçu et inspecté, nous procéderons à l'échange dans un délai de 5 jours ouvrables.
Articles Non Remboursables
- Articles soldés ou en promotion.
- Articles sur commande.
- Articles endommagés par le client.
Méthodes d'échange
Les échanges sont effectués par la poste tunisienne