Politique de Remboursement
Notre Engagement envers Vous
Chez Dar Koftan, nous nous engageons à vous offrir une expérience d'achat exceptionnelle. Si vous n'êtes pas entièrement satisfait de votre achat, nous sommes là pour vous aider.
Conditions de Remboursement
- Les articles doivent être retournés dans un état neuf, non portés et avec leurs étiquettes d'origine.
- La demande de remboursement doit être effectuée dans un délai de 14 jours à partir de la date de réception.
- Les articles soldés ou en promotion ne sont pas éligibles au remboursement.
Processus de Remboursement
- Contactez notre service client à l'adresse support@darkoftan.com pour initier une demande de remboursement.
- Retournez l'article à l'adresse fournie par notre équipe.
- Une fois l'article reçu et inspecté, nous procéderons au remboursement dans un délai de 5 jours ouvrables.
Articles Non Remboursables
- Articles soldés ou en promotion.
- Articles personnalisés ou sur mesure.
- Articles endommagés par le client.
Méthodes de Remboursement
Les remboursements sont effectués via le même mode de paiement utilisé lors de l'achat. Si le paiement a été effectué par carte bancaire, le remboursement sera crédité sur votre compte dans un délai de 5 à 10 jours ouvrables.